Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: 19. Juli 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:
PeritusBox
Computer-Labs GmbH
Bollhofweg 8
5610 Wohlen AG
Schweiz
E-Mail: info@peritusbox.ch
UID: CHE-222.387.091
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website peritusbox.ch sowie die zugehörigen Dienste und Subdomains, insbesondere das Kundenportal, den Supportbereich, das Projektmanagement, den Lizenzserver und die PeritusBox Software. Für besondere Leistungen können ergänzende Datenschutzhinweise gelten.
3. Grundsätze der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und zweckgebunden. Wir bearbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, die uns freiwillig mitgeteilt werden, bei der Nutzung unserer Dienste technisch entstehen oder die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten bearbeiten müssen.
4. Besuch unserer Websites
Beim Aufruf unserer Websites können der Webserver und unser Hostinganbieter technische Zugriffsdaten bearbeiten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, verweisende Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Statuscode. Diese Daten dienen der sicheren und stabilen Bereitstellung, der Fehleranalyse, der Abwehr von Missbrauch sowie der technischen Administration.
Die öffentliche Hauptwebsite verwendet nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Marketingdienste und keine dafür bestimmten Tracking-Cookies. Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken können in geschützten Bereichen eingesetzt werden, beispielsweise für Anmeldung, Sitzungsschutz, Sicherheit und Spracheinstellungen.
5. Registrierung und Kundenportal
Bei Registrierung und Nutzung des Kundenportals bearbeiten wir insbesondere Name, Firma, Adresse, E-Mail-Adresse, Kontostatus, Anmelde- und Sicherheitsinformationen, Berechtigungen, Downloadverlauf und zugehörige Kommunikationsdaten. Die Bearbeitung dient der Einrichtung und Verwaltung des Kontos, der manuellen Freigabe, der Bereitstellung von Downloads und Dokumentation sowie der Verhinderung unberechtigter Zugriffe.
Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
6. Lizenzen und Softwareaktivierung
Für Ausstellung, Aktivierung, Verwaltung und Prüfung von Softwarelizenzen bearbeiten wir je nach Nutzung insbesondere Kunden- und Firmenangaben, E-Mail-Adresse, Lizenzart, Laufzeit, Status, Produktschlüsselkennung, Anzahl und Status aktivierter Computer, Computername, technische Gerätekennung, installierte PeritusBox-Version, verwendete CAD-Version, IP-Adresse sowie Datum und Ergebnis der letzten Lizenzprüfung.
Die Daten dienen der Vertragserfüllung, Lizenzkontrolle, Geräteverwaltung, Betrugs- und Missbrauchsverhinderung, Bereitstellung einer zeitlich begrenzten Offline-Nutzung, Fehleranalyse und Kundenunterstützung. Technische Gerätekennungen sollen einen Computer wiedererkennen und werden nicht dazu verwendet, Inhalte persönlicher Dateien oder Zeichnungen auszulesen.
7. Projektmanagement und gespeicherte Inhalte
Bei Nutzung des Projektmanagements bearbeiten wir Konto-, Projekt-, Kontakt- und Organisationsdaten sowie vom Nutzer eingestellte Dateien, Dokumente, Nachrichten, Termine und weitere Projektinhalte. Die Bearbeitung erfolgt zur Bereitstellung der gewählten Funktionen, Zusammenarbeit, Datensicherung und technischen Unterstützung. Kunden sind dafür verantwortlich, dass sie zur Übermittlung der eingestellten Daten berechtigt sind und betroffene Personen angemessen informieren.
8. Support und Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Supportticket bearbeiten wir Absender- und Kontaktdaten, Betreff, Nachrichteninhalt, Anhänge, Ticketstatus, technische Angaben und den Kommunikationsverlauf. Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung der Anfrage, Fehleranalyse, Dokumentation und für allfällige Anschlussfragen. Supportanfragen sind an support@peritusbox.ch möglich.
Bitte übermitteln Sie keine vertraulichen, besonders schützenswerten oder nicht erforderlichen Personendaten. Beispieldateien und Bildschirmaufnahmen sollten vor dem Versand entsprechend bereinigt werden.
9. Studenten- und Ausbildungsversionen
Bei einer Anfrage für eine Studenten- oder Ausbildungsversion bearbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Schule oder Universität, Aus- oder Weiterbildung, Ausbildungszeitraum und optional Firma beziehungsweise Arbeitgeber. Die Daten dienen der Prüfung der Bezugsberechtigung, Kontaktaufnahme, Ausstellung und Verwaltung der zeitlich begrenzten Lizenz sowie der Verhinderung missbräuchlicher Mehrfachanträge. Wir können einen geeigneten Ausbildungsnachweis verlangen.
10. Verträge, Bestellungen und Zahlungen
Bei Angeboten, Bestellungen und Verträgen bearbeiten wir Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Rechnungs-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten. Diese Daten dienen der Vertragsanbahnung und -abwicklung, Rechnungsstellung, Buchhaltung, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen sowie der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Zahlungsdaten können durch beauftragte Banken oder Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung bearbeitet werden.
11. E-Mail-Kommunikation
Beim Versand und Empfang von E-Mails bearbeiten wir Absender, Empfänger, Zeitangaben, Betreff, Inhalt, Anhänge und technische Zustellinformationen. E-Mails werden über unseren E-Mail- und Hostinganbieter verarbeitet. Informationen zu Produkten oder Updates versenden wir nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen; einer nicht erforderlichen werblichen Kommunikation kann jederzeit widersprochen werden.
12. Hosting und Auftragsbearbeiter
Unsere Websites, Portale, Datenbanken und E-Mail-Dienste werden nach aktuellem Stand auf Infrastruktur der Hostpoint AG in der Schweiz betrieben. Wir können weitere sorgfältig ausgewählte IT-, Support-, Sicherheits-, Zahlungs- oder Kommunikationsdienstleister als Auftragsbearbeiter einsetzen. Diese erhalten nur diejenigen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sind vertraglich zu angemessener Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet. Wir bleiben für die datenschutzkonforme Bearbeitung verantwortlich.
13. Bekanntgabe ins Ausland
Wir bearbeiten Daten grundsätzlich in der Schweiz. Falls einzelne Dienstleister Personendaten in anderen Staaten bearbeiten, achten wir auf einen angemessenen Datenschutz oder verwenden geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Der konkrete Empfangsstaat und die eingesetzte Garantie werden auf Anfrage mitgeteilt, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Geheimhaltungsgründe entgegenstehen.
14. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Vertragsabwicklung, die Sicherheit, die Durchsetzung von Ansprüchen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Pflicht oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung besteht. Lizenz- und Vertragsnachweise können während der Vertragsdauer und der anschliessenden gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen gespeichert bleiben.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung und Offenlegung. Dazu können verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung, Mehrfaktor-Authentifizierung, Sicherungskopien und regelmässige Aktualisierungen gehören. Trotz dieser Massnahmen kann keine Datenübertragung oder Speicherung absolut sicher garantiert werden.
16. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über ihre bearbeiteten Personendaten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten zu verlangen sowie einer Bearbeitung zu widersprechen oder die Löschung zu verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Rechte Dritter bleiben vorbehalten.
Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Anfragen können an info@peritusbox.ch gerichtet werden. Betroffene Personen können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
17. Automatisierte Einzelentscheidungen
Wir treffen nach aktuellem Stand keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen mit erheblichen rechtlichen oder vergleichbaren Auswirkungen. Automatische Sicherheitsprüfungen können Zugriffe oder Lizenzprüfungen vorübergehend blockieren; eine Überprüfung durch eine Person kann über den Support verlangt werden.
18. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste, Datenbearbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.